Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen
Vertragsschluss Ein Vertrag kommt durch Ihre Bestellung einerseits und durch die Lieferung der bestellten Ware bzw. durch unsere Auftragsbestätigung andererseits zustande. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingendes nationales Verbraucherschutzrecht bleibt unberührt. So bestellen Sie im Online-Shop Liefer-Service Was Sie bestellen, liefert Erwin Müller durch die Deutsche Post AG direkt zu Ihnen nach Hause. Natürlich sorgen wir dafür, dass alles gut ankommt. Versandkostenanteil im Inland Erwin Müller trägt den größten Teil der Versand- und Verpackungskosten. Bei Online-Bestellungen zahlen Sie nur einmalig € 4,95. Für sperrige Artikel und Frachtsendungen – falls in der Artikelbeschreibung vermerkt – berechnen wir € 15,– (per Spedition frei Haus). Alle weiteren Kosten, auch für natürlich nur in zumutbarem Umfang von uns vorgenommene Nachlieferungen, übernehmen wir für Sie. Liefervorbehalt Bei einem bereits geschlossenen Vertrag können wir vom Vertrag zurücktreten, wenn wir aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. fehlende Selbstbelieferung trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft oder höhere Gewalt) die bestellte Ware ausnahmsweise dauerhaft nicht liefern können. In diesem Fall weisen wir Sie unverzüglich auf das bestehende Lieferhindernis hin und erstatten evtl. bereits geleistete Anzahlungen. Schadensersatz ist ausgeschlossen, wenn nicht wenigstens grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Ersatzlieferung Haben wir Ihr Vertragsangebot noch nicht angenommen und sollten wir ausnahmsweise einen bestellten Artikel nicht liefern können, behalten wir uns vor, Ihnen durch Zusendung eines qualitativ und preislich gleichwertigen Artikels ein neues Angebot zu unterbreiten. Falls Sie das Angebot nicht annehmen möchten, senden Sie die Ware bitte mittels des beiliegenden Rücksendeaufklebers innerhalb von einem Monat nach Erhalt an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Selbstverständlich gilt für den Fall, dass Sie den Ersatzartikel behalten, ebenfalls Ihr gesetzliches Rückgaberecht. |
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Rückgabebelehrung Rückgaberecht Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie - im elektronischen Geschäftsverkehr - unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Erwin Müller Versandhaus GmbH z. Hd. Frau Rita Müller Buttstraße 2, 86647 Buttenwiesen Fax. 08274 – 52 240 E-Mail: service@erwinmueller.de Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Ihre Erwin Müller Versandhaus GmbH |
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Wichtig: Vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind für Sie persönlich zugeschnittene Waren, für Sie angefertigte Sondergrößen, Artikel, die für Sie mit Namen oder Monogramm versehen werden sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und Videokassetten), wenn Sie eine vorhandene Versiegelung entfernen. Gewährleistung Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht mit einer Frist von zwei Jahren, beginnend mit der Ablieferung der Ware bei Ihnen. Ergänzend gelten der Ware gegebenenfalls beigefügte Garantiebestimmungen. Die bestehenden gesetzlichen Bestimmungen werden dadurch nicht eingeschränkt. Bitte wenden Sie sich im Mangelfall an unsere Kundenbetreuung unter Erwin Müller Kundenbetreuung, Buttstraße 2, 86647 Buttenwiesen Tel.: +49(0)8274 - 52 55 Fax: +49 (0)8274 - 52 432 E-Mail: reklamationen@erwinmueller.de Bitte beachten Sie: Bei einer Mängelrüge wegen Farbunterschieden zwischen mehreren Artikeln müssen Sie uns die komplette Stückzahl der betroffenen Artikel zurücksenden. Nur so können wir den Fehler prüfen und ggf. Ersatz liefern. Bezahlen nach Wunsch im Inland Sie kaufen ohne Risiko und bestimmen selbst, wie Sie bezahlen wollen. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Vorauskasse durchzuführen. In diesem Fall werden wir uns im Voraus mit Ihnen in Verbindung setzen und das Vorgehen abstimmen. Per Rechnung Sie bezahlen 14 Tage nach Erhalt Ihrer Ware. Benutzen Sie hierfür die vorbereiteten Überweisungsformulare. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Per Sofortüberweisung Mit dem Online-Zahlungssystem sofortüberweisung.de bieten wir ein bankenunabhängiges Direkt-Überweisungssystem für sicheres Shoppen im Internet an. Der Datenschutz von sofortüberweisungen.de wurde vom TÜV Saarland zertifiziert. Per PayPal PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen - und das kostenlos. Per Vorauskasse Sie bekommen eine Vorausrechnung mit unserer Bankverbindung. Nach Ihrer Zahlung/Überweisung erfolgt umgehend die Lieferung! Ihre bestellten Artikel werden für Sie 20 Tage reserviert. Erfolgt in dieser Zeit kein Geldeingang stornieren wir Ihren Auftrag. Per Kreditkarte Bitte nennen Sie uns die Kreditkarten-Nummer und die Gültigkeitsdauer. Wir verrechnen mit MasterCard, Visa oder Diners Club. Lieferung ins Ausland Neben Deutschland liefern wir ausschließlich in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU). Die Lieferung ins Ausland erfolgt gegen Vorauskasse – d. h. der Versand erfolgt erst nach erfolgter Zahlung. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit zur Zahlung per Kreditkarte (Visa, Euro-/ MasterCard, Diners Club). Warenlieferungen per Nachnahme sind nur nach Italien, Luxemburg und nach Spanien möglich. Bei Versand in die Länder Belgien, Dänemark, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,50 €. Bei Versand in die Länder Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Rumänien, Slowenien und Zypern berechnen wir 20,00 €. Sperrige Artikel und Frachtsendungen – wie in der Artikelbeschreibung vermerkt – können wir nicht ins Ausland liefern. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Tel. 08274-52508. Weitere Informationen finden Sie hier! Das sollten Sie wissen Batterie-/Elektrogeräte-Entsorgung Batterien und Elektrogeräte dürfen zur Vermeidung von Umweltschäden nicht über den Hausmüll entsorgt werden sondern müssen davon getrennt vom Benutzer der Wiederverwendung oder der Verwertung zugeführt werden. Für Alt-Geräte stehen in den örtlichen Kommunen Sammel- und Rückgabestellen zur Verfügung. Als Verbraucher sind Sie auch verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Dies können Sie über öffentliche Sammelstellen oder überall dort tun, wo Sie die Batterien gekauft haben. Selbstverständlich nehmen auch wir gebrauchte Batterien unentgeltlich zurück. Senden Sie diese bitte an folgende Anschrift: Erwin Müller Versandhaus GmbH – Retoure Batterien – Buttstraße 2, 86647 Buttenwiesen/Germany Dieses Symbol verdeutlicht, dass Elektrogeräte und bestimmte Batterien getrennt vom Hausmüll zu sammeln und zu entsorgen sind: |
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Auf schadstoffhaltigen Batterien finden Sie zusätzlich die folgenden Hinweise: Cd = Batterie enthält Cadmium Hg = Batterie enthält Quecksilber Pb = Batterie enthält Blei |
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Für alle Artikel gilt: Unsere Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für den Versand berechnen wir zusätzlich die angegebene Pauschale. Lieferung solange der Vorrat reicht. Preisänderungen vor Vertragsschluss vorbehalten. (Stand: 1.1.2009) Erwin Müller Versandhaus GmbH Buttstraße 2, D-86647 Buttenwiesen Handelsregister: Augsburg HRB 16702 Geschäftsführer: Erwin Müller, Rita Müller USt.-Id.-Nr.: DE 127766412 |
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